Política de Privacidade

1. Identificação do Controlador

Nome Fantasia: Artimori Bolachas Decoradas

Razão Social: 63.473.498 Alisson Bittencourt
CNPJ: 63.473.498/0001-20
Endereço: R. Alameda Taquari, 681B - Foz do Iguaçu/PR
E-mail de contato: [email protected]
Telefone: (45) 99938-2804

2. Dados Pessoais Coletados

Coletamos os seguintes dados pessoais:

Dados de Cadastro:

• Nome completo
• E-mail
• Telefone
• CPF ou CNPJ
• Endereço de entrega (CEP, cidade, UF, logradouro, número, complemento)

Dados de Navegação:

• Endereço IP
• Tipo de navegador
• Páginas visitadas
• Tempo de navegação
• Cookies (conforme nossa Política de Cookies)

Dados de Pagamento:

Os dados de cartão de crédito e débito são processados diretamente pelo gateway de pagamento (Mercado Pago) e não são armazenados em nossos servidores.

3. Finalidade do Tratamento

Utilizamos seus dados pessoais para as seguintes finalidades:

• Execução de contrato: Processar pedidos, entregas e atendimento ao cliente
• Comunicação: Enviar atualizações sobre pedidos, promoções (mediante consentimento) e informações relevantes
• Melhoria de serviços: Analisar padrões de navegação para aprimorar a experiência do usuário
• Obrigações legais: Cumprir exigências fiscais e tributárias
• Prevenção de fraudes: Garantir a segurança das transações

4. Base Legal (Art. 7º da LGPD)

O tratamento de seus dados pessoais está fundamentado nas seguintes bases legais:

• Execução de contrato (Art. 7º, V): Para processar e entregar seus pedidos
• Consentimento (Art. 7º, I): Para envio de comunicações de marketing
• Legítimo interesse (Art. 7º, IX): Para prevenção de fraudes e segurança
• Cumprimento de obrigação legal (Art. 7º, II): Para questões fiscais e tributárias

5. Compartilhamento de Dados

Seus dados pessoais podem ser compartilhados com:

• Transportadoras: Para realizar a entrega dos produtos
• Gateway de pagamento: Mercado Pago, para processamento de pagamentos
• Ferramentas de análise: Google Analytics (dados anonimizados)
• Autoridades competentes: Quando exigido por lei

Importante: Não vendemos, alugamos ou compartilhamos seus dados pessoais com terceiros para fins de marketing sem seu consentimento expresso.

6. Seus Direitos (Art. 18º da LGPD)

Como titular dos dados, você tem direito a:

• Confirmação e acesso: Confirmar se tratamos seus dados e acessá-los
• Correção: Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados
• Anonimização ou eliminação: Solicitar a anonimização ou exclusão de dados desnecessários
• Portabilidade: Receber seus dados em formato estruturado
• Informação sobre compartilhamento: Saber com quem seus dados são compartilhados
• Revogação do consentimento: Retirar consentimento a qualquer momento
• Oposição: Opor-se ao tratamento em determinadas situações

Como exercer seus direitos:

Envie um e-mail para [email protected] com o assunto "Direitos LGPD" descrevendo sua solicitação. Responderemos em até 15 dias úteis.

7. Retenção de Dados

Seus dados serão mantidos pelos seguintes períodos:

• Dados de cadastro: Enquanto a conta estiver ativa + 5 anos após inativação
• Dados de pedidos: 5 anos (obrigação fiscal)
• Dados de navegação: 6 meses
• Comunicações de marketing: Até revogação do consentimento

8. Segurança dos Dados

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados:

• Conexão segura (HTTPS/TLS)
• Criptografia de dados sensíveis
• Controle de acesso restrito
• Monitoramento contínuo de segurança
• Backups regulares

9. Cookies

Para informações detalhadas sobre o uso de cookies, consulte nossa Política de Cookies.

10. Alterações nesta Política

Esta política pode ser atualizada periodicamente. Notificaremos sobre alterações significativas por e-mail ou aviso no site. A data da última atualização está indicada no topo desta página.

11. Contato

Para dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre o tratamento de seus dados pessoais, entre em contato:

E-mail: [email protected]
Telefone: (45) 99938-2804
Horário de atendimento: Segunda a Sexta, das 9h às 18h